L'objectif de Terra Caribea : devenir une référence pour le tourisme durable au Costa Rica et au Panama !
Notre agence locale engagée pour vos voyages au Costa Rica et au Panama :
Terra Caribea est une agence réceptive locale francophone, basée au Costa Rica (au sein de la capitale San José), qui propose des voyages sur mesure de haute valeur ajoutée, à la fois exclusifs, originaux, expérientiels et durables, au Costa Rica et au Panama. Nos voyages sont destinés à des profils variés, comme des familles, des couples, des petits groupes d’amis ou encore des voyageurs seuls.
L’agence fait partie de Terra Group, une entreprise qui regroupe un réseau d’agences réceptives à travers le monde, en particulier sur le continent américain, partageant la même vision moderne du voyage et du tourisme. Cette vision du voyage se traduit chez Terra Group à travers 4 valeurs essentielles : éthique, sécurité, qualité et prix. Ces valeurs ont structuré le développement du groupe de sa genèse à aujourd’hui, elles sont désormais complétées par la dimension environnementale et durable, sur laquelles plusieurs agences du groupe se sont engagées, à l’image de Terra Caribea.
La volonté de proposer des voyages vertueux :
Notre agence a donc la volonté de proposer des séjours authentiques et de qualités, totalement personnalisés et qui mettent en avant une relation de confiance entretenue avec des prestataires engagés. Ces derniers sont sélectionnés en fonction de critères spécifiques, comme la taille, l’expérience proposée, le mode de gestion, l’intégration à son environnement naturel et sa préservation, ou encore les retombées économiques positives au niveau local… Liste non-exhaustive, pour en savoir plus sur cet aspect, consulter notre article sur la sélection des prestataires par Terra Caribea.
Ce sont autant d’éléments essentiels pour le développement du tourisme durable et de l’écotourisme, que nous considérons comme le modèle à suivre pour l’industrie du voyage en général. C’est pourquoi, au travers de notre travail, nous cherchons à promouvoir une vision “vertueuse” du voyage, basée entre autres sur l’expérience, la découverte, le partage, les rencontres et le dépaysement. Autant de facteurs qui donnent à un séjour touristique une dimension supérieure.
Un groupe partageant la même vision du voyage :
Pour pouvoir mettre en œuvre ce type de séjour à hautes valeurs-ajoutés et justifier ce positionnement éthique et durable, nous pouvons compter sur une équipe engagée, qui connaît les problématiques environnementales liées au tourisme et les façons d’y répondre. Cela fut notamment possible grâce au recrutement depuis 2022 d’un profil spécialisé sur les questions RSE et de tourisme durable, permettant ainsi à Terra Caribea de se positionner rapidement sur ces aspects, en effectuant un travail important de communication en interne, tout en menant en parallèle des processus ambitieux, à l’image de la quête de labels spécifiques, nécessitant une refonte des supports de communications de l’agence, ou encore un travail de négociation auprès des fournisseurs privilégiés. Ces différents chantiers, initiés en 2022, nécessitent un investissement important sur le long terme de chaque membre de l’équipe afin d’être mené à bien. Cependant, bien qu’il reste de nombreuses actions à finaliser (cf. Plan d’actions RSE), il est important de noter les progrès réalisés par Terra Caribea, permettant d’être optimiste sur la suite des échéances. En particulier par rapport à la stratégie de labellisation de nos services (focalisée sur les deux labels suivants : Travel Life et CST), dernière étape pour cristalliser nos convictions et le travail réalisé jusqu’à ce jour sur notre positionnement.
Sachant qu’au Costa Rica nous pouvons nous appuyer sur des politiques fortes en faveur de la préservation de l’environnement, qui constitue pour cette destination l’un des principaux facteurs d’attractivité, de par ces nombreux sites naturels exceptionnels à la beauté préservée et dont la réputation n’est plus à faire. Tandis que pour le Panama, les politiques nationales sont moins focalisées sur les problématiques environnementales, ce pourquoi nous redoublons d’efforts sur la sélection de nos prestataires, qui représentent actuellement les principaux acteurs en faveur du tourisme durable sur cette destination.
Autre aspect à prendre en compte, notre capacité à proposer des voyages combinés sur plusieurs destinations, que ce soient le Costa Rica et le Panama, mais aussi l’ensemble des pays couverts par Terra Group pour le continent américain (de l’Argentine au Canada). De cette façon, il nous tient à cœur de proposer des séjours plus longs, permettant de prendre le temps de découvrir différentes cultures et environnements au travers de plusieurs pays, afin de vivre une expérience complète et surtout d’avoir un impact carbone amoindri car davantage répartis sur le temps. Pour vous donner plus d’idées de ce que représente cette collaboration entre nos différentes agences, l’exemple de la tribu Terra Panamérica est intéressant, avec une synergie voulue sur plusieurs domaines, comme la communication (compte Instagram, newsletter…) ou encore l’innovation produit (collections de voyages créés en commun).
Pour terminer cette déclaration de missions, nous souhaitons mettre en valeur la dimension de notre agence Terra Caribea, qui est une petite agence composée de moins d’une dizaine de personnes. Maintenant, bien que nous soyons une petite agence réceptive, vous avez pu constater que nous avons de grandes ambitions et que nous mettons tout en œuvre pour les réaliser !
Le plan d'actions RSE de Terra Caribea
Si vous souhaitez aller plus loin dans la découverte de notre agence, nous vous invitons à consulter notre Plan d’actions dédié à nos engagements RSE.
Ce document est actualisé annuellement, avant le début de la haute saison touristique (qui s’étale de décembre à mai) et permet de faire le bilan des actions menées, de celles toujours en cours ou encore des projets à venir, à plus ou moins long terme.
L’idée, c’est d’être le plus transparent possible afin que vous puissiez évaluer nos investissements en faveur du tourisme durable au Costa Rica et au Panama, qui nous l’espérons sera à la hauteur de vos attentes !
